ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Os técnicos de serviço são altamente qualificados para realizar manutenção em todos os equipamentos comercializados pela OPX e vários outros da área de saúde. Antes de realizar a visita ao cliente, o técnico recebe toda a orientação para aquele caso específico, facilitando a realização de serviços ou a troca de peças.
O Núcleo de Assistência Técnica possui equipe de consultores técnicos especializados em com Registro no CREA (Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia), e tem por objetivo atender os clientes que estejam procurando esclarecer dúvidas ou solucionar problemas relacionados às máquinas comercializadas pela OPX, minimizando o custo de manutenção, tempo de máquina parada e evitando, se possível, uma visita técnica.
Se após a análise do problema não for encontrada solução por telefone, será emitida uma Ordem de Serviço, acionando-se a visita de um Técnico de Serviços OPX que irá realizar a visita, já equipado com as peças eventualmente necessárias.
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